CONCEPT ICHIKAWA CHUO

カスタマイズを超える。

私たちはリフォームを通して何を見つめていくかという共通の認識があります。
感動の先にあるのは、いつまでも変わらぬ愛着。そこに住む幸せです。
それは課題ではなく、プロフェッショナル集団である私たちの基軸だということです。

あなたが今、漠然と考えているリフォーム、実は全く必要ではない場合があります。思っていたより小規模のリフォームで劇的に変わることだってあります。メンテナンスのことなど、今は予想もしてない未来のことが、あなたにとっては何よりも重要なことだと気付くこともあります。あなたが本当に求めている家の姿は、実はあなたの想像とはちょっと違います。あなたのご家族の過去と現在を深く見つめていくと、必ず新しい発見があります。そんな発見と、私たちの経験や知恵、そして独自のシステムが重なり合う時、単なるカスタマイズレベルを超え、感動のあるリフォームが出来上がります。
雑談で結構です。まずはあなたの家のことについて聞かせてください。あなたのご家族のストーリーとともに。

ご満足いただくための取組み

カスタマイズを超える。
過去・現在・未来の喜びの為に。─── 感動のあるリフォーム。
継承で超える。

REASON 01
LIXILリフォームショップ LTS 市川中央店とは。

継承で超える。

LIXILの技術とサービスの結集が
「LIXILリフォームショップ LTS 市川中央店」です。

LIXILリフォームショップとは、全国に400余店あるLIXILが運営する住宅リフォーム店のフランチャイズ。そのフランチャイズに加盟するLIXILリフォームショップ LTS 市川中央店は、LIXILトータルサービスが運営する地域密着のリフォーム専門店です。LIXILグループのメンテナンスという仕事の中で育まれたその技術とサービスを“継承”し、きめ細やかな技術、サービス、アフターケアを実現させるものです。家のことを何でも相談でき、いざという時に頼りになる。地域に密着したあなたの家の「主治医」、それがLIXILリフォームショップ LTS 市川中央店です。
また、お客さまとの全ての接点においてご満足いただくための行動基準を、店舗スタッフと工事に伺う職人設けています。名づけて 「パワーアップぐっとコム活動」。分かり易い提案を行うことやマナー、掃除、アフターサービスに至るまで、お客さまにご満足いただくための取組みです。

情熱で超える。

REASON 02
お聞かせください。

情熱で超える。

色々なこと話してください。
リフォームはそこから始まります。

リフォームに対する、希望・夢・悩み・疑問を気軽にご相談下さい。そして、ご家族のこと、趣味・嗜好など生活のことも交えて何でもお話しください。私たちリフォームコンシェルジュは、何気ないコミュニケーションの中からご家族のライフスタイルに沿う、いつまでも「心地良い」と思える家づくりを実現します。LIXILが認定した「リフォームコンシェルジュ」は経験と知恵だけではない、それぞれの喜びを追求するリフォームのプロフェッショナル。営業ではなく、建築士などの資格を持つ家と暮しの“情熱”のある専門家です。

利器で超える。

REASON 03
ライフスタイルコンパス

利器で超える。

伝えきれない理想や、
潜在的な想いがカタチになる。

理想的なリフォームは、家族の全てが心地良さを感じること。けれど、それが一番難しい事です。それぞれにこうしたいという想いがあり、それを束ねていくのが私たちの役割です。説得ではなく納得して、家族の絆がさらに深まる。リフォームがそんなきっかけになったら、それはとても素晴らしいことです。LIXILリフォームショップには、ちょっとした秘密兵器があります。それが「ライフスタイルコンパス」。それぞれの潜在的な想いが明らかになる。大切にしている事が見つかれば、あたらしい発見がそこから見つかります。スタッフの知恵をさらに広げてくれる“利器”です。
ライフスタイルコンパスとは

知恵で超える

REASON 04
プランニング

知恵で超える。

プロの創造があなたの理想を限りなく活かします。

理想を叶えるだけでは、普通のリフォームです。ライフスタイルコンパスが示した理想のリフォームから、さらにご家族の成長を考え本当の心地良さを追求する。私たちはリフォームのプロであり、人に関するプロでもありたい。知識ではなく、“知恵”を活かして。

技術で超える。

REASON 05
施工

技術で超える。

リフォーム専門の技術者があなたの家を蘇らせる。

日本の建築技術が「組み立てる」方式に変わっています。リフォームは壊すという専門的な技術が必要となります。LIXILリフォームショップ LTS 市川中央店の施工スタッフは、LIXILトータルサービス認定の工事店が行ない、専任スタッフとしての実績のある技術者ばかり。工事に責任を負うという当たり前のことをしっかり行う安心のシステムと、確かな“技術”があなたの家を蘇らせます。

満足で超える。

REASON 06
お客さまアンケートで、声をお聞かせください。

思惟で超える。

ひとつひとつのリフォームが、次のリフォームの力になります。

工事終了後、お客さまへスタッフ・職人の応対や工事の仕上がりに関するアンケートにご協力いただいております。1人でも多くのお客さまのご意見を元に、活動基準の見直しや、マナー向上に努めております。
お客さまの声

経験で超える。

REASON 07
アフターメンテナンス i-mate(アイメイト)

経験で超える。

LIXILトータルサービスの実績が活きています。

街で顔を合わせることが多い地域密着店。いつでも良く知る人がメンテナンスに訪れるのがいいと思いませんか?「昨日、こんな事があったのよ」立ち話のようにそんな話ができる。LIXILリフォームショップ LTS 市川中央店が目指す姿です。お引き渡し後2年間で4回の無料点検の他、いつでも気軽に利用できる“経験”に基づいたシステムi-mate(アイメイト)があります。LIXIL製品はもちろん、他メーカーでも使いやすいi-mate。あなたの側にいる安心をいつでも感じてください。
i-mate(アイメイト)とは


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